Rujukan Laman

Terma Undang-Undang chrono24 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan tanggungjawab undang-undang, terma penggunaan dan hak anda sebagai pemegang akaun di chrono24.lat, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi & KukiHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data AkaunHubungi Pasukan Undang-Undang
chrono24 Terma Undang-Undang chrono24 untuk Malaysia
HUBUNGI SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, hak anda atau pemprosesan data peribadi, pasukan kami tersedia melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang, permintaan akses data atau aduan privasi anda melalui e-mel khusus pasukan undang-undang kami untuk respons bertulis yang boleh dijadikan rekod.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di chrono24.lat untuk pertanyaan umum mengenai terma penggunaan. Wakil kami tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang dalam talian di bahagian tetapan akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau untuk memohon pemadaman data mengikut hak anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara chrono24 Menjaga Data dan Keselamatan Akaun

Kepercayaan anda bermula dengan cara kami mengendalikan maklumat anda. Setiap lapisan akaun chrono24 direka untuk memastikan data anda selamat dan kawalan kekal di tangan anda, di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang disimpan dalam akaun chrono24 anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan FPX anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau halaman tetapan di chrono24.lat pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

Keselamatan Log Masuk

chrono24 menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mendayakan ciri ini melalui halaman keselamatan akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Serahkan permintaan melalui borang dalam talian dan kami akan memproses permohonan dalam masa 14 hari bekerja.

Pindahan dan Pemadaman

Anda boleh meminta pemindahan atau pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan undang-undang kami secara langsung. Permintaan pemadaman tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang dinyatakan dalam dasar kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda di chrono24

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun di Malaysia mengenai hak undang-undang, privasi data dan cara kami mengendalikan maklumat anda.

Anda perlu bersetuju dengan terma penggunaan, dasar privasi dan dasar kuki kami. Dokumen-dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Lengkapkan borang permintaan data dalam tetapan akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami; kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Rekod transaksi kewangan, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan dan undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang dalam talian dengan nyatakan permintaan pemadaman akaun. Pemadaman akan diproses selepas pengesahan identiti dan setelah keperluan pengekalan undang-undang dipenuhi sepenuhnya.

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX bagi memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel akaun berdaftar apabila terma dikemas kini. Anda boleh memilih untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.

Log masuk ke akaun chrono24 anda, pergi ke bahagian Keselamatan dalam tetapan profil dan ikut langkah untuk mendayakan pengesahan dua faktor. Ini menambah lapisan keselamatan tambahan kepada akaun anda di luar kata laluan.